使用支持

常见问题

没有网络时还能使用吗？

可以。iOS 版的知识卡片、搜索、图示、收藏、复制与备份功能均随应用提供，可离线使用。

如何恢复专业版？

打开“设置”，轻点任一标有“专业版”的主题，在购买页选择“恢复购买”。请确认设备登录了购买时使用的 Apple 账号。

如何迁移收藏和自建公式？

在“设置”中选择“导出备份”，然后在另一台设备上使用“导入备份”。备份文件由你自行保管。

为什么公式无法直接粘贴到某些应用？

可分别尝试“复制图片”和“复制文本”。iPad 上也可以长按公式，将其拖到支持图片或文本的应用中。

联系支持

请将问题描述、设备型号和 iOS 版本发送至 [email protected]。我们通常会在 2 个工作日内回复。